这是我司第二年做360环评。第一次环评时，发生了被反馈者拿着反馈结果找提供反馈的同事吵架的事请。这事儿隔了一年我才知道，感慨颇深：
- 360环评应该严格的保护反馈者。如果出现被反馈者找反馈者吵架的情况，说明汇总反馈、有义务和责任保护反馈者的上级领导出现纰漏，应该予以检讨。
- 没人有义务给“你”改进意见，助“你”成长。被反馈者难道不应该是感谢的心情看待结果吗？以有则改之无则加勉的心态，去聆听他人反馈吗？找人吵架，真是孺子不可教也。
- 360环评是改进反馈，是对每个人发现问题难得的机会。从公司层面讲，应避免和绩效挂钩。不要让反馈者心有疑虑，怕影响他人绩效打分不提改进意见。
比较近两年环评效果，有几个点值得组织者了解，下次做到更好：
- 上一年环评，要求反馈者必须给被反馈者提一个闪光点和一个改进点。而本次环评，没有此要求。大部分同事只提“好好好”的反馈。虽然听到别人说自己哪里做得好，然后继续保持和发扬也很重要；同时“好好好”本身也是一种激励，对于大部分职场人，成长是“夸”出来的；但总体看，没有改进反馈，360评价效果打了折扣。下次环评一定要求大家给身边的同事提改进意见。
- 上一年环评，大家freestyle，议论文一样写评价。本次则是十个方面，每方面一栏，例如：业务能力、团队精神、执行力等，请大家选至少一个方面进行反馈。从提交上来的反馈看，还是freestyle更适合360环评。一、人的表现是综合复杂的，反馈者很难把事情精确的拆到十项中的一项或几项；结果同一件事不同的人写，有的放在责任心一栏，有的放在学习能力一栏，十方面形同虚设。二、这样的约束限制了大家的发挥，写下来的内容被限制到了一个圈子里。下次环评推荐十个方面进行思考，但落实到纸面大家freestyle即可。
作为被反馈者或者被反馈者的上级，除了看反馈本身以外，还有一些“客观指标”值得思考：
- 本次要求每位同事自主选三位工作有交集的同事申请反馈。明显感到有同事连三个人都选不出来。第三个候选人有滥竽充数的意思。这说明要么是领导给这位同事安排的工作太孤立，要么是这位同事本身扩大自己影响力的意识太低，惰于甚至避免和别人进行深度沟通。
- 某位同事处于无人找他写反馈或者只有一位同事找他写反馈的境地。同上，这位同事平时和其他人交集太少，值得好好反思。此外，如果这位同事与其他人交集很大，可依旧没有人来找他反馈，可能是其他人不信任他或者因为品性不合不愿意找他写反馈，都是值得反思的点。
- 本次十个方面，每个方面一栏。有些同事在某个方面其实有蛮多值得大家写些什么的，可竟然没有人写。有可能大家在这一项上想吐槽，但是忍住了。